В Калининграде таксист отказался везти женщину с большой собакой и был уволен. Об этом пишет "Клопс".
На днях водитель взялся за выполнение очередного заказа, но когда он приехал по адресу, выяснилось, что ехать в машине клиентка собирается вместе с псом, "который только что носился по грязи". При этом хозяйка собаки не оставляла в приложении каких-либо пометок о том, что собирается в поездку с животным.
Мужчина не позволил женщине сесть в салон, заблокировал двери и заявил, что за перевозку пса необходимо доплатить."Я сказал, что это правила агрегатора, но ситуация только накалялась, брани было все больше, а крики — громче. Я позвонил в службу поддержки и оператор слышал наш диалог: то, что говорила эта женщина, как она меня оскорбляла", — отмечает водитель.
В итоге заказ отменили, а таксисту сообщили, что он все сделал верно. После чего мужчина продолжил работать, проблемы возникли на следующий день. Агрегатор заблокировал водителя из-за жалобы.
"Мне сказали, что пассажир всегда прав, а я закрыт навсегда", - пожаловался калининградец.
Журналистам в компании-агрегаторе пояснили, что перевозчиков отключают за нарушение договора и с целью поддержания высокого уровня качества услуг. А в региональном профсоюзе такси отметили, что в последнее время водителей стали часто банить из-за мнимых нарушений.
Свежие комментарии