Россиян призвали отслеживать источник покупки обуви на маркетплейсе

Покупателям российского рынка объяснили, как заказать действительную оригинальную обувь на фоне растущего количества подделок. Об этом "Газете.Ru" рассказали эксперты CDEK.Shopping.

"Сегодня подлинность определяется не внешним видом товара, а цепочкой покупки — то есть тем, где именно был приобретен товар и кто несет ответственность за его качество", — рассказали они.

Эксперты сервиса также дали пошаговый план по тому, как определить подлинность товара и заказать 100% оригинальную брендовую вещь.

"Первым шагом считается проверка статуса продавца. Оригинальная продукция крупных брендов продаётся через официальные монобрендовые магазины, авторизованных ритейлеров и сертифицированные площадки, которые работают с брендами напрямую. Если товар предлагает частный продавец или посредник без подтверждённого статуса, заранее гарантировать подлинность невозможно", — отметили аналитики.

По их словам, вторым важным аспектом является возможность отследить источник покупки.

"Покупатель должен понимать, у кого именно был куплен товар, где он был оплачен и несёт ли продавец юридическую ответственность перед брендом. В ситуациях, когда товар поступает через площадки с множеством разных продавцов на одной карточке, прозрачность пути зачастую ниже", — объяснил они.

Эксперты также обращают внимание на модели, в которых ответственность за оригинальность лежит на магазине-источнике.

"Это касается как покупок напрямую в официальных магазинах, так и заказов через сервисы, которые доставляют товар из таких магазинов за рубежом и не взаимодействуют с частными или неизвестными продавцами.

В этих случаях подлинность определяется ещё на этапе покупки у официального ритейлера. Примером такой практики является формат сервисов доставки, работающих только с официальными магазинами", — добавили аналитики.

Как подчеркивает эксперт, ключевым критерием подлинности является не визуальный осмотр, а понятный и фиксируемый источник покупки.

"Если товар изначально приобретен у официального продавца или через сервис, который работает только с такими площадками,  известно кто является продавцом, работает ли он официально с брендом и можно ли отследить путь товара, вероятность ошибки сводится к нулю", — заключили они.