В правилах бронирования гостиниц с 1 марта произойдут изменения. Отели будут обязаны возвращать полную предоплату при отмене брони до дня заезда. Об этом ТАСС рассказал зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов.
"Значительно усиливается защита клиента при отмене бронирования: при отказе от брони до дня заезда - полный возврат предоплаты.
При неявке или отмене в день заезда отель может удержать не более стоимости одних суток, а гарантированная бронь сохраняется не менее 24 часов", - сказал депутат.По его словам, в договоре бронирования теперь будет указываться площадь номера, условия отмены, а также полный перечень услуг и их стоимость. Такие изменения должны существенно снизить риск скрытых платежей, пояснил Кривоносов. Они коснутся всех классифицированных объектов размещения - гостиниц, кемпингов и баз отдыха.
До этого в Госдуме предложили ввести стандарты для семейных номеров в отелях. Для средств размещения предполагается установить обязательные нормы - от наличия семейных номеров до оборудования детских площадок и организации анимационных программ. В частности, туристические объекты должны будут предусматривать номера для размещения семей с детьми.
Свежие комментарии