При обнаружении просроченных продуктов в магазине, стоит сфотографировать товар так, чтобы на снимке были видны этикетка с датой, ценник и признаки конкретного магазина, посоветовал управляющий партнер Agro and Food Communications Илья Березнюк в беседе с RT.
По словам эксперта, после этого необходимо сообщить о находке персоналу магазина и попросить убрать его с полок.
"Если администрация игнорирует обращение, потребитель может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, приложив фото и видео нарушения", - заметил собеседник издания.
Березнюк обратил внимание, что пожаловаться можно даже в том случае, если потребитель не приобретал испорченный товар.
По его словам, после ведомственной проверки торговой точке может грозить штраф. В случае ИП его размер составит до 40 тысяч рублей. Если владелец магазина юридическое лицо, то размер штрафа увеличится до 500 тысяч рублей.
На компенсацию покупатель может рассчитывать только в том случае, если он приобрел товар и после его употребления наступили последствия для здоровья, подчеркнул агроэксперт.
Свежие комментарии