Количество абонентов билайна, попавших под влияние телефонных мошенников с разной степенью материального ущерба, снизилось в этом году на 26%, сообщает пресс-служба мобильного оператора.
В компании поясняют, что таких показателей удалось добиться благодаря разработанной в билайне "антифрод системе", которая помогает операторам мобильной и фиксированной связи верифицировать номер входящего звонка и подключиться посредством облачных технологий к внедряемой Роскомнадзором "Единой платформе верификации вызовов".
В настоящее время уже 26 операторов пользуются облачной верификацией вызовов от билайна, и еще более 100 операторов находятся в стадии подключения.
По словам директора по управлению уровнем фрода "Вымпелкома" (компания работает под брендом билайн) Петра Алферова, в среднем мошенническая атака на абонента длится порядка 3 минут. За это время мошенник предпринимает около 5 попыток дозвониться до потенциальной жертвы.
"Недавно мы зафиксировали самую долгую атаку за все время наблюдений: мошенник пытался дозвониться до нашего абонента в течение 3 часов и за это время совершил более 1,4 тыс. попыток вызовов. Все попытки были заблокированы, и абонент даже не узнал, что ему пытался дозвониться мошенник", - рассказал Алферов.
Он также уточнил, что более половины мошеннических звонков сегодня происходит в мессенджерах.
В настоящее время специалисты билайна прорабатывают различные варианты защиты абонентов и предупреждения их о возможных действиях мошенников, добавил представитель компании.
"Мы существенно расширили классический подход в части противодействия телефонному мошенничеству. Если ранее сосредотачивали усилия на выявлении звонка с подмененным номером, то теперь сфокусировали алгоритмы на выявление абонентов, находящихся под влиянием телефонных мошенников", - сообщил Алферов.
Он подчеркнул, что данный подход позволяет не только заблокировать "токсичные" звонки, но и выстроить коммуникацию с абонентом для повышения его бдительности во время мошеннической атаки.
"Такой подход открывает возможность развивать комплексную защиту абонента на стороне оператора во всех каналах коммуникации и на стороне банков при обслуживании. Основной нашей задачей является защита абонента от финансовых потерь и снижение количества жертв мошенничества до нуля. Ожидаем, что нам удастся нивелировать последствия от мошеннических звонков", - заключил директор по управлению уровнем фрода "Вымпелкома".
Свежие комментарии