Мягко и безболезненно отказать человеку поможет предложение самому справиться с задачей. Также можно попытаться дать дельный совет. Об этом в интервью РИАМО рассказала специалист Московской службы психологической помощи Екатерина Игонина.
"Я не могу сейчас помочь тебе, но у меня есть информация, с которой ты справишься с задачей и без моего участия", - привела она фразу, которую следует сказать.
Кроме того, можно выразить готовность подключиться к проблеме собеседника, если появится возможность.
"А если добавить, как приятно и ценно, что он обратился за помощью именно к вам - это поможет человеку принять отказ без негативных последствий", - сказала специалист.
Она подчеркнула, что отказывать в просьбах - это нормально. Так проявляется забота о себе и о своем ментальном здоровье.
До этого Игонина отмечала, что люди часто боятся говорить "нет" из-за страха последствий и желания понравиться. Кроме того, по ее словам, неумение отказывать может быть обусловлено низкой самооценкой.
Свежие комментарии