Компания Microsoft призвала пользователей ноутбуков Asus не обновлять Windows 11

Microsoft признала проблему с BSOD на некоторых моделях ноутбуков Asus при обновлении до Windows 11 24H2. Об этом сообщается в блоге компании.

Проблема затрагивает модели Asus линейки VivoBook, а именно X415KA и X515KA на процессорах Intel 10-го и 11-го поколений. Microsoft совместно с производителем работает над решением этой проблемы.

До устранения сбоя с BSOD устройства не будут получать уведомления о доступности обновления Windows 11 24H2, а пользователям рекомендуют не устанавливать его вручную.

Масштабное обновление Windows 11 24H2 подверглось критике со стороны пользователей из-за массовых жалоб, которые известны Microsoft. Так, после обновления многие столкнулись с зависанием приложений при использовании встроенной камеры, BSOD при запуске приложения Voicemeeter, созданием неудаляемого кэша обновления объемом 8,63 ГБ, недоступностью интернета и многим другим.

Операционная система Windows 11 была представлена в июне 2021 года и стала доступна пользователям в октябре того же года вместе с Microsoft Office 2021.