Покупателям Nintendo Switch 2 в США ломали консоли степлером прямо перед выдачей

В США некоторые покупатели Nintendo Switch 2 получили консоли с поврежденными степлером экранами. Об этом сообщает StopGame.

В основном жалобы поступали от клиентов сети GameStop, оформивших предзаказ и забиравших консоли в офлайн-магазинах. По их словам, дисплеи Nintendo Switch 2 оказались повреждены — на экранах обнаружены отверстия или вмятины, оставленные металлическими скобами от степлеров.

Как выяснилось, скобы применялись сотрудниками магазинов для крепления чеков к коробкам.

В GameStop уже признали проблему и заявили, что все инциденты локализованы в пределах одного магазина, предположительно расположенного в Нью-Йорке. Также отмечается, что клиентам предложили заменить поврежденные устройства.

По сообщениям пользователей, часть покупателей уже получила исправные приставки в обмен на дефектные. Тем не менее, инцидент вызвал вопросы не только к процедурам обработки заказов на стороне ретейлера, но и к самой упаковке устройства.

Как отмечают участники обсуждений, Nintendo разместила консоль в верхней части коробки, экраном вверх, при этом защита ограничивается тонким слоем картона и пластиковым пакетом. Это делает устройство уязвимым к внешним механическим воздействиям — как при неосторожной транспортировке, так и при ошибках персонала на местах.