В 2024 году голосовой помощник Светлана, который был внедрен в Министерстве здравоохранения Подмосковья, обработал почти 6,8 млн звонков и помог отменить или перенести почти 440 тыс. записей на прием к врачу. Об этом сообщил заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин, которого цитирует пресс-служба губернатора и правительства Подмосковья.
Глава ведомства отметил, что благодаря работе робота Светланы пациенту не нужно ждать ответа оператора, так как голосовой помощник одновременно может принимать до 600 звонков.
Свежие комментарии