Российские банки и маркетплейсы переходят к более зрелой модели взаимодействия, заявила первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова.
Она сравнила эволюцию отношений между банками и маркетплейсами с принципами психологии.
"В начале отрицание, потом принятие, потом созидание.
Мне кажется, что этап отрицания с маркетплейсами и с банками маркетплейсов уже пройден", - отметила она.По мнению Скоробогатовой, банки пересматривают свое отношение к экосистемам, а маркетплейсы по-новому оценивают ограничения собственной банковской модели.
"Не только банки, которые видели справедливые угрозы в банках-маркетплейсах, но и сами маркетплейсы стали понимать, что, имея только свой банк – ты своему клиенту не дашь все те сервисы и продукты, которые он хочет получить", - сказала она.
Также Скоробогатова отметила, что в дальнейшем могут сформироваться новые формы партнерства и совместные бизнес-модели между участниками.
Свежие комментарии