IT-корпорация Amazon в спешном порядке закрывает в США все свои магазины Just Walk Out из-за их нерентабельности. Об этом в своем новом расследовании сообщило издание The Information. Just Walk Out – это магазины электроники без касс. Посетители могут входить в них, брать что угодно и спокойно выходить.
Оплата товаров проходит в пострежиме благодаря большому набору камер, сенсоров и привязанных к ним ИИ, которые идентифицируют покупателя и выписывают ему счет в автоматическом режиме. Во всяком случае, так система задумывалась изначально. Как выяснили в The Information, Amazon столкнулась с большими проблемами в работе точек Just Walk Out сразу после их открытия. Оказалось, что датчики магазинов часто ошибались и выставляли клиентам неверные счета, делали это долго или не делали вовсе. Таким образом, Amazon пришлось установить постоянное дистанционное видеонаблюдение в магазинах. Для этого IT-гигант нанял более 1000 индийцев-аутсорсеров. И хотя гонорары компания платила индийцам относительно маленькие, они все равно быстро сделали магазины формата Just Walk Out нерентабельными. Вместо точек Just Walk Out в ближайшем будущем Amazon намерена сосредоточить усилия на разработке технологии Dash Cart. Dash Cart – это "умная" продуктовая корзина, которая автоматически отслеживает и считает все предметы, которые в нее кладутся.
Свежие комментарии