В Wildberries расширили функционал курьерской доставки для улучшение сервиса

Wildberries объявила о расширении функционала курьерской доставки из пунктов выдачи заказов в преддверии майских праздников. Об этом сообщает пресс-служба объединенной компании Wildberries и Russ.

Отмечается, что компания РВБ внедрила ряд обновлений, направленных на улучшение сервиса для клиентов.

Теперь пользователи могут выбрать опцию "оставить у двери", которая уже доступна в нескольких регионах и будет постепенно распространяться на все города России, где действует курьерская доставка.

В свою очередь, в случае когда клиент предпочитает забрать товар лично, он может воспользоваться интерактивной картой, позволяющей отслеживать перемещение курьера в режиме реального времени.

Также в ближайшее время появится возможность разделить заказ. Так, клиенты смогут выбрать, какие товары доставить курьером, а какие оставить на хранении в пункте выдачи заказов.

Как подчеркнул руководитель направления "WB Курьер" Николай Викульцев, все внедряемые изменения нацелены на упрощение клиентского пути и взаимодействия со всей логистической цепочкой компании.