Telegram-канал "Изнанка.Женщины" сообщил, что жительница Москвы заказала на Wildberries носки с иероглифами и получила поношенную пару, от которой исходил неприятный запах. Как сообщила девушка, по внешнему виду носков было понятно, что их уже кто-то носил. Как сообщили "Газете.Ru" в пресс-службе Wildberries, товар могли подменить во время примерки.
В связи с инцидентом компания проводит проверку."Подобный неприятный инцидент мог произойти из-за подмены товара другим покупателем во время примерки. В настоящий момент мы проводим его проверку, после чего покупательница сможет оформить возврат. При возникновении похожих ситуаций мы рекомендуем напрямую обращаться в Контакт-центр Wildberries через раздел "Контакты" на сайте или в мобильном приложении", - сообщили в пресс-службе компании.
Накануне Telegram-канал "Осторожно, Москва" сообщил, что производитель азиатских подгузников KIOKI написал заявление в полицию на онлайн-ритейлер Wildberries из-за торговли подделками. Руководитель пресс-службы компании в беседе с "Газетой.Ru" назвал информацию о продаже поддельных подгузников клеветой.
Свежие комментарии