Почти 70% опрошенным россиянам шум мешает совершать покупки

Большинство (66%) опрошенных россиян заявили, что громкий шум в магазинах мешает им совершать покупки. За год доля таких ответов увеличилась на 9 процентных пунктов. Таковы результаты опроса, проведенного компанией "Рокфон" (есть у "Газеты.Ru").

Так, в 2025 году 42% респондентов отметили, что из-за шума хотят быстрее покинуть помещение магазина.

24% признались, что приобретают в таких условиях "в разы меньше". Также на 7 п.п. выросла доля россиян, испытывающих раздражение от громкой музыки. Главными источниками дискомфорта у россиян в магазине остаются шум от скопления людей (41%) и длинные очереди (40%). Кроме того, от совершения покупки потребителей отталкивают слишком навязчивые консультанты (24%) и неудобная планировка магазина (10%).

В 2024 году 45% опрошенных россиян предпочитали покупать офлайн, в 2025 доля ответивших так респондентов снизилась до 37%. При этом число людей, которые вообще перестали ходить в офлайн-магазины, выросло с 19% до 22%.

В опросе приняли участие 1,7 тыс. россиян.