Минцифры: на "Госуслугах" теперь можно сообщить о проблемах с интернетом в доме

На портале "Госуслуги" появилась возможность пожаловаться на проблемы с подключением к интернету в многоквартирном доме. Об этом сообщили в Минцифры РФ.

Услуга может оказаться полезной в случаях, когда управляющие компании умышленно ограничивают доступ провайдеров в подъезды, нарушая тем самым принципы здоровой конкуренции.

Как правило, это ведет к общему ухудшению качества предоставляемых услуг, отмечают в министерстве.

Чтобы сообщить о проблеме, достаточно к обращению прикрепить документы - переписку с управляющей компанией, ответы ведомств, организаций. После чего, Минцифры перенаправит их в органы прокуратуры. Рассматриваться такое заявление будет в срок до 30 дней в зависимости от типа проблемы, поясняется в сообщении.

На "Госуслугах" будет возможность следить за статусом обработки обращения и по итогам рассмотрения оценить результат.