Роспотребнадзор разработал проект закона, направленного на защиту потребителей от навязанных товаров и услуг. Об этом сообщается в Telegram-канале федеральной службы.
"Документ предполагает изменения статьи 16 закона "О защите прав потребителей" и разработан в рамках поручения председателя правительства РФ", — говорится в заявлении.
Как отметили в Роспотребнадзоре, навязывание гражданам дополнительных товаров и услуг является недобросовестной практикой. Такие действия компаний негативно влияют на потребителей, так как нередко основаны на манипулировании и угрозах отрицательными последствиями отказа от товаров и услуг. В частности, речь идет о взыскании неустойки с клиентов или нежелании фирм продолжать процесс заключения договора.
На этом фоне федеральная служба разработала законопроект, предполагающий установление прямого запрета на навязывание гражданам товаров и услуг до заключения договора. Кроме того, в нем содержатся положения о защите потребителей от автоматического проставления "галочек" о согласии на получение тех или иных услуг.
Из публикации следует, что 4 декабря российское правительство обсудило документ и одобрило его внесение на рассмотрение в Государственную думу РФ. Проект закона поступит в парламент в установленном порядке, уточнили в Роспотребнадзоре.
Свежие комментарии