Коуч Радина: без развитого эмоционального интеллекта нельзя стать руководителем

Развитие эмоционального интеллекта является основной для достижения успеха. Об этом "Газете.Ru" рассказала Елизавета Радина, сертифицированный тренер по развитию эмоционального интеллекта, эксперт в области развития и управления персоналом.

"Если говорить простыми словами, то эмоциональный интеллект - это наша врожденная когнитивная способность что-то делать с эмоциями: замечать, понимать их значение и назначение (эмоции – это сигналы нам о чем-то), применять их в жизни и управлять ими.

Именно поэтому сегодня все передовые компании вкладываются в развитие эмоционального интеллекта своих сотрудников и большинство программ повышения квалификации содержат в расписании такую дисциплину. И даже в школах и детских садах уже стали уделять внимание ЭИ", - объяснила эксперт.

По словам эксперта, без эмоционального интеллекта не обойтись ни в одной сфере жизни. Например, это касается выстраивания границ.

"Сказал вам коллега что-то нелестное о вашей работе? Пришла эмоция стыда или досады. А это сигнал, что что-то идет не так. Если вы понимаете, что причины возникновения своих эмоций, то сможете грамотно выстроить границы, научитесь правильно воспринимать критику и не обижаться", - отметила она.

Кроме того, эмоциональный интеллект помогает поднять свою рабочую продуктивность и управлять конфликтами.

"Когда вы понимаете причины возникших у человека эмоций, то без труда повернете ход в нужную вам сторону. И эмоциональный интеллект дает для этого простые алгоритмы и схемы. ЭИ помогает лучше понимать эмоции окружающих, управлять коммуникацией и взаимоотношениями с людьми, не реагировать на бессмысленные эмоции, сохранять спокойствие и рациональный подход, когда это нужно", - подчеркнула коуч.

Также, помимо прочего, до определенного уровня развития карьеры очень важными являются профессиональные компетенции. Но руководящая позиция, например, будет требовать надпрофессиональных компетенций - soft skills. В основе всех мягких навыков лежит эмоциональный интеллект.

"Эмоциональный интеллект становится критически важным в момент любых стрессовых ситуаций: болезнь, потеря работы, разрыв отношений, сложная семейная ситуация, безденежье, возрастной кризис, профессиональное выгорание одного из членов семьи. Понимание своих эмоций и эмоций партнера, детей, позволяет пройти эти стрессы с минимальными потерями", - резюмировала она.