Научный центр безопасности дорожного движения МВД России подготовил методические рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций, с которыми могут столкнуться работники Госавтоинспекции. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на документ ведомства.
Данные советы разделены на несколько блоков, один из которых относится к "предупреждению и разрешению конфликтов в ситуациях провокационного поведения участников дорожного движения".
"Для того чтобы не создавать препятствий к общению, эффективно осуществлять профилактику конфликтных ситуаций, применяя средства психологического (коммуникативного) воздействия...", - уточняется в документе.
Во время диалога с автомобилистами инспектора советуют быть вежливыми, уравновешенными и опрятными.
Также обратили внимание, что эффективность профессионального общения будет выше, если поддерживается визуальный контакт.
Ранее ГИБДД объявила о рейдах на водителей по России. Для пьяных водителей в соответствии с ч. 1 ст. 12.8 КоАП РФ предусмотрен штраф в размере 30 тыс. рублей.
Свежие комментарии