В последние несколько недель информационные атаки посредством соцсетей и ряда СМИ заставляли людей впадать в панику и совершать необдуманные действия, манипулируя их эмоциями, констатирует зампред правления Сбера Станислав Кузнецов. По его словам, распознать фейки помогут критическое мышление и внимательность к деталям.
"Информационные атаки провоцировали очереди в офисах банков, клиенты снова шли к банкоматам, но это длилось недолго. Мы по всем клиентским каналам оперативно донесли информацию о безопасности средств и возможности получить их в любом отделении Сбера, организовали в выходные дни 26-27 февраля работу офисов по графику будней. Люди нам поверили. В итоге волна быстро сошла на нет, и до сих пор мы не наблюдаем ажиотажа", - поделился Кузнецов опытом с "Банковским обозрением".
Наибольшее распространение получили фейки о невозможности получить в банке деньги – появились появлялись сообщения о заморозке вкладов, невозможности снять наличность в банкоматах, краже данных банковских карт на популярных маркетплейсах и взломах банковских систем, после которых деньги на счетах россиян исчезнут. Станислав Кузнецов подчеркивает, что недостоверность этой информации вскрывалась даже при первичном анализе.
Зампред правления Сбера рекомендует руководствоваться общими правилами, которые позволят распознать фейки: обращать внимание на эмоциональность заголовков и текста; на то, кто сообщает о проблемах и насколько этому источнику можно доверять; на то, реалистична картинка или она сделана при помощи специальных приложений по обработке фото; на то, есть ли заявления участника конфликтной ситуации или обвинения общие.
Важно также отметить, говорит Кузнецов, что создатели фейков часто эксплуатируют массовые страхи или пытаются мимикрировать под правду."В первую очередь необходимо опираться на критическое мышление: не принимать все написанное в соцсетях и СМИ за чистую монету и не принимать на веру изложенные в этих текстах факты", - подчеркивает он.
Свежие комментарии