"Альфа-Банк" признан лучшим в номинации "Технологический лидер мирового уровня" (World-Class Technology Leadership Award) по версии китайского делового издания The Economic Observer. Об этом сообщили в пресс-службе финансовой организации.
Эксперты отметили технологические достижения "Альфа-Банка", указав, что компания успешно проводит цифровую трансформацию с помощью передовых решений и инноваций.
Организаторы премии констатировали, что "Альфа-Банк" использует искусственный интеллект для создания ИИ-ассистентов и сервисных платформ, которые могут реагировать на потребности клиентов в режиме реального времени и предоставлять индивидуальные финансовые решения.
Так, служба поддержки клиентов банка быстро и точно отвечает на запросы клиентов, что помогает решать проблемы и повышать эффективность обслуживания. Еще один аспект — анализ больших данных, благодаря чему "Альфа-Банк" может получить глубокое представление о том, что необходимо клиенту.
Глава "Альфа-Банка" Владимир Верхошинский напомнил, что компания получает признание в Китае уже третий раз за последние несколько месяцев.
Свежие комментарии