Первые же пользователи, скачавшие приложение Минцифры с QR-кодом регистрационного документа на автомобиль, столкнулись с тем, что эта услуга доступна исключительно для собственников машины, а не для иных допущенных лиц (доверенных или родственников). Кроме того, автомобилисты жалуются, что приложение добавляет к их профилю автомобили, которые им никогда не принадлежали.
ГИБДД и эксперты рекомендуют водителям не надеяться на экспериментальный документ и возить с собой его традиционные бумажные версии.Приложение "Госуслуги авто", запущенное в среду, 8 сентября, Министерством цифрового развития, оказалось настроенным исключительно под собственника автомобиля. По задумке ведомства, это приложение должно позволить водителям предъявлять инспектору ГИБДД ранее загруженное свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) в виде QR-кода на экране собственного смартфона или планшета.
Чтобы воспользоваться этой возможностью, водителям, которые имеют подтвержденный профиль на "Госуслугах" и указали на этом сайте данные своего авто, необходимо скачать на смартфон само приложение. После авторизации пользователя данные об СТС автоматически загрузятся в это приложение из реестра транспортных средств.
Первые же пользователи приложения обратили внимание на то, что новой услугой от цифрового министерства могут воспользоваться только реальные собственники авто.
Родственники и любые другие лица, допущенные к управлению тем или иным автомобилем, остаются за бортом этого нововведения.
"Приложение нужное и полезное, так как ездим с мужем на одной машине, собственником которой является муж - у него все открывается как положено, а у меня не появляется QR-код - пишет, что данные не подтверждены ГИБДД.
Как быть в такой ситуации?", - оставила отзыв к приложению в Google Play пользовательница Мария Ладейщикова.Аналогичная проблема возникла еще у нескольких человек, которые написали схожие претензии разработчикам.
"Сыровато. Если вы не являетесь собственником, забудьте это приложение, так и будет висеть: "Данные не подтверждены ГИБДД", - оценил идею разработчиков Anton Kotovski.
В ответ на это в Минцифры признали наличие проблемы, но заявили, что это связано с пилотным режимом работы электронной услуги.
"Возможность добавления транспортных средств, оформленных на другого человека, появится в ближайших версиях. Следите за обновлениями приложения, - сообщается в Google Play от имении авторизованного разработчика (Минцифры). - QR-код генерируется только по транспортным средствам, для которых вы являетесь собственником. В таком случае доступна кнопка "Предъявить документы". Если кнопка "Предъявить документы" доступна, но QR-код не генерируется, обратитесь в поддержку "Госуслуг".
Среди негативных отзывов также наиболее распространены жалобы водителей на прикрепление к их профилю чужих автомобилей.
"Задумка отличная. У меня как раз проблем нет. Машина на мне. Бумажное СТС - жене, себе электронное. Но при поиске моих ТС нашлись три "левых" машины, типа на мне которые. Неприятно, если моя также кому-то может попасть в руки", - написал пользователь Алексей Иванов.
Еще один мужчина в комментариях магазина Google сообщил, что благодаря приложению узнал, что на его машину выпущено новое СТС, про которое он ничего не знает. В технической поддержке министерства в ответ на эти вопросы посоветовали проверить правильность заполнения данных на самом госпортале.
"Проверьте в личном кабинете портала "Госуслуг", возможно, ранее вы вносили данные авто в личный кабинет. Ошибочно загруженные транспортные средства можно удалить самостоятельно в приложении или обратиться в техподдержку "Госуслуг", - написало Минцифры.
Эксперимент
В ГИБДД в связи с появлением QR-кода СТС особо отметили, что, пока эта инициатива работает в экспериментальном режиме, при себе водителям все еще нужно иметь бумажный аналог документа.
Эта обязанность закреплена в пункте 2.1.1 ПДД, в котором определен перечень документов, которые водитель транспортного средства обязан иметь при себе и по требованию сотрудников полиции предъявлять для проверки, говорится в заявлении пресс-службы Госавтоинпекции.
В Минцифры надеются форсировать пилотный режим работы приложения и обещают, что в будущем функциональность "Госуслуги.Авто" будет расширена за счет всех сервисов, "которыми в ежедневном режиме пользуются водители транспортных средств". Об этом в четверг заявил замглавы Минцифры России Андрей Черненко. В ведомстве отмечают, что до конца года через приложение можно будет также обжаловать штрафы за нарушение ПДД.
Кроме того, если такая программа есть у обоих участников ДТП, то с ее помощью можно будет оформить ДТП по европротоколу. А в случае успешной реализации эксперимента в ГИБДД пообещали рассмотреть вопрос о применении такого подхода для остальных документов водителя.
Впрочем, переход на цифровые документы несет и другие риски, например отсутствие связи с серверами хранения данных, предупреждают эксперты.
"Даже в Подмосковье, не говоря о российской глубинке, есть участки дорог, где недоступен мобильный интернет. Как автоинспекторы смогут проверить документы в этом случае - вопрос открытый", - заявил "Газете.Ru" координатор движения "Синие ведерки" Петр Шкуматов.
По его мнению, для надежности необходимо наличие традиционных бумажных версий документов. Это обезопасит водителя от штрафа и эвакуации машины на штрафстоянку в случае какого-либо сбоя. Согласно ст. 27.13 КоАП РФ, при отсутствии у водителя документов на автомобиль транспортное средство по решению инспектора ДПС может быть отправлено на спецстоянку.
Адвокат движения "Свобода выбора" Сергей Радько в свою очередь напомнил, что проводимый сейчас эксперимент сможет получить законодательную базу только после внесения изменений в ПДД, как это было сделано после введения электронного полиса ОСАГО.
Свежие комментарии