ЦБ обратился к банкам с призывом полностью отказаться от практики навязывания клиентам дополнительных услуг. Об этом сообщил руководитель службы по защите прав потребителей ЦБ Михаил Мамута, пишет ТАСС.
"Проблема, о которой я хочу всем сказать и обратить внимание, — это сильный рост жалоб на навязывание дополнительных услуг в этом году и на возврат денег за ненужную услугу", — рассказал он.
Мамута призвал банки искоренить данные подобные практики, поскольку они вызывают рост недовольства и недоверия к банковской сфере.
Недавно лидер фракции "Справедливая Россия" Сергей Миронов обратился к главе ЦБ Эльвире Набиуллиной. Как пишут "Известия", он попросил ее не допустить подавления конкуренции и увеличения стоимости товаров, которое может возникнуть после отмены скидок на маркетплейсах.
Обращение было направлено после того, как глава Сбера Герман Греф обвинил интернет-площадки в недобросовестной конкуренции, а Набиуллина частично поддержала его слова.
Свежие комментарии