Videocardz: американцу вместо 96 Гб оперативной памяти Corsair отправили муляж

Пользователь Reddit рассказал о нестандартной ситуации при гарантийном обслуживании продукции Corsair. Вместо замены неисправного комплекта оперативной памяти DDR5 Corsair Vengeance объемом 96 Гб он получил муляж, сообщает Videocardz.

По словам пользователя Reddit с ником Loudenoughforme, один из модулей в комплекте вышел из строя, после чего весь набор был отправлен в Corsair по гарантии.

Полученная обратно посылка имела корректную маркировку, однако система с установленными модулями не запускалась. В ходе проверки выяснилось, что внутри находился DDR5 Light Enhancement Kit — аксессуар, не содержащий DRAM-памяти и предназначенный исключительно для визуального оформления ПК.

Стоимость Light Enhancement Kit составляет около $35, тогда как минимальная цена комплекта из 96 Гб DDR5 Corsair Vengeance на официальном сайте компании превышает $1 тыс.

После публикации истории в Reddit к обсуждению подключились представители Corsair, которые запросили детали заказа и обстоятельства инцидента. Судя по их комментариям, ситуация находится на рассмотрении и, вероятно, будет урегулирована с заменой декоративного набора на полноценную оперативную память.

Каким образом клиент получил макет вместо памяти, неизвестно. Не исключено, что товар был подменен при доставке.