Магазины техники и электроники при покупке ПК предлагают дополнительные услуги по установке ПО, однако они могут скрывать от клиента , что он может сделать это самостоятельно. Об этом "Газете.Ru" рассказал директора центра разработки компании Artezio (входит в группу ЛАНИТ) Дмитрий Паршин.
"Торговые точки не всегда честно говорят потребителю о том, может ли он выполнить нужные действия самостоятельно.
Например, если ноутбук поставляется без операционной системы, насколько сложно будет ее установить самому. Обычно, чтобы повысить выручку с клиента магазин старается не говорить, что это достаточно просто сделать самому", – рассказал Паршин.По его словам, все современные приложения очень просто установить и освоить, и зачастую в помощи специалистов нет необходимости. "Даже установка операционной системы не станет проблемой для пользователя с минимальными навыками, есть пошаговые подсказки, а в интернете можно найти подробные и простые видеоинструкции по установке практически любой дополнительной опции или программы. Поэтому, если пользователь заинтересован в будущем осваивать цифровые решения самостоятельно, ему стоит отказаться от подобных платных предложений", – объяснил собеседник "Газеты.Ru".
Эксперт советует повышать знания в управлении техникой или попросить помощи у любого продвинутого пользователя.
"Выбор между обывателем и профессионалом важен только при ремонте техники, когда нужны специальные знания и инструменты. Сервис по установке приложений и настройке ПК в магазинах сложно назвать профессиональным, ведь нет такого понятия, как профессиональный "установщик софта", нет такой специализации или профессии", – отметил эксперт.
Ранее "Газета.Ru" рассказывала о том, как выбрать стиральную машину.
Свежие комментарии