Компания Apple ограничила россиян в возможности ремонта гаджетов, рассказали сервисные центры. Теперь починить iPhone официально стало куда сложнее, однако несколько лазеек все же имеется. Хуже всего придется тем, у кого пользуется более ранними моделями - на них детали скоро могут закончиться. Как теперь чинить "айфоны" и "макбуки" в России - в материале "Газеты.
Ru".Нюансы ограничений
Apple временно отказалась заниматься ремонтом сломанных гаджетов в своих официальных сервисных центрах. Об этом сообщил основатель компании Fixed.One Дмитрий Дружбин.
По словам специалиста, с 4 марта центры начали получать уведомление от Apple. В нем указывалось, что американский IT-гигант приостановил платный ремонт в сервисных центрах. Официально Apple пока не объявила о таком решении.
Информацию подтвердили vc.ru представители двух других сервисных центров.
Управляющий партнер коммуникационного агентства B&C Agency Иван Самойленко рассказал "Газете.Ru", что компания действительно остановила весь экспорт товаров и платные ремонты устройств в сервисных центрах.
Несмотря на введенные ограничения, Apple указала сервисным центрам на исключительные случаи, когда технику все-таки можно починить через официальных мастеров.
Самойленко сообщил "Газете.Ru", что гаджет от Apple будут готовы официально отремонтировать, если у него имеется гарантия.
Также не оставят без квалифицированного ремонта участников программ обслуживания Apple. Сложности могут возникнуть в первую очередь у владельцев более ранних моделей iPhone. В их случае нерабочие кнопки или устаревший аккумулятор заменить теперь невозможно даже за деньги.
Все дело в деталях
По данным vc.ru, один из владельцев сервисного центра подтвердил, что Apple остановила платные заказы на детали. В связи с этим ремонт гаджетов со временем может стать более сложным.
Их нехватку могут почувствовать и те сервисные центры, которые не сертифицированы и не имеют прямого контакта с кем-либо из представителей Apple.
Самойленко из B&C Agency отметил, что запас комплектующих в обычных сервисных центрах по ремонту техники Apple есть, но "нужно понимать, что он ограничен".
По словам специалиста, так как затраты на логистику увеличатся, то и цены на ремонт американской техники тоже вырастут.
"Можно ожидать изменение цены в пределах 10-30% в зависимости от детали", - добавил он.
Эксперт рассказал, что причина в том, что теперь привычные цепочки поставок товаров претерпят изменения, и потребуется время на актуализацию данных и налаживание поставок.
"Новых официальных поставок пока не будет. Но это не значит, что в страну перестанут поставлять неоригинальные, но рабочие детали-аналоги. Их будут привозить из стран, сохранивших торговые отношения", - добавил он.
Как выбрать сервисный центр
Самойленко отметил, что тем, у кого нет официальной гарантии на устройство от Apple, стоит с осторожностью подбирать сервисный центр для ремонта гаджета.
"При выборе сервисного центра нужно в первую очередь обращать внимание на отзывы, как хорошие, так и плохие. Особенное внимание обращать на отрицательные отзывы и то, как на них реагирует компания", - отметил он.
По словам эксперта, это позволит выбрать сервис, который заботится о своей репутации и старается закупать качественные комплектующие.
Для проверки качества детали у сотрудников сервисных центров можно попросить документы на комплектующие. Однако Самойленко считает, что зачастую определить качественный товар сможет только сам мастер.
"Насколько качественна деталь - станет понятно и после использования гаджета, поэтому обязательно сохраняйте гарантийный чек на работу", - добавил он.
Свежие комментарии