В России предложили ограничить рекламные звонки, SMS и push-уведомления во внерабочее время. С таким обращением к министру цифрового развития Максуту Шадаеву выступил депутат Госдумы Борис Чернышов — текст документа есть в распоряжении "Ленты.ру".
В обращении депутат отметил, что такие сообщения часто вызывают раздражение у пользователей и снижают доверие к цифровым сервисам.
Он сослался на исследование российского коммуникационного агентства Faves Communications, согласно которому рекламные звонки раздражают 52% опрошенных россиян, рассылки в мессенджерах — 46%, а push-уведомления — 43%.По словам Чернышова, подобная практика формирует устойчивое недовольство пользователей и может наносить репутационный ущерб самим компаниям. В связи с этим он предложил рассмотреть возможность запрета на отправку рекламных звонков, SMS и push-уведомлений во внерабочие часы с обязательным учетом часового пояса абонента.
Депутат подчеркнул, что речь идет не о создании дополнительных барьеров для бизнеса, а о формировании более цивилизованных и уважительных стандартов цифровой коммуникации.
Свежие комментарии