Мужчина по имени Вячеслав из Белоруссии рассказал, что его сын выиграл iPhone в игровом автомате, но внутри коробки вместо смартфона оказалась заплесневевшая шоколадка. Об этом сообщает Onliner.
Вячеслав отметил, что на автомате не было информации о том, что внутри коробки может находиться что-то другое вместо заявленного приза.
Владелец автомата, с которым связался родитель, заявил обратное: "А кто вам сказал, что там будет телефон? Там может лежать что угодно, даже пустая коробка".Журналисты связались с предпринимателем, установившим автомат, и задали ему несколько вопросов. Владелец автомата выразил недовольство тем, что отец ребенка вынес спор в медиа, утверждая, что они договорились о замене приза или возврате денег. На вопрос о вводящей в заблуждение упаковке предприниматель ответил: "Если на коробке разместить логотип — это не значит, что это там лежит".
Также он подчеркнул, что стоимость игры не может значительно отличаться от стоимости приза. По его словам, ребенок все равно остался в плюсе, оценив шоколадку в 35 рублей.
Специалист по правам потребителей Иван Райкевич отметил, что ситуация сложная из-за отсутствия информации о призах. Если на автомате нет правил игры и разъяснений, что в коробке может находиться что-то другое, бизнесмен вводит клиентов в заблуждение. Эксперт рекомендовал обращаться в общество по защите прав потребителей или в суд.
Свежие комментарии