Возможность возврата лекарственного препарата зависит от способа его приобретения и качества препарата. Об этом RT рассказал директор Департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.
По его словам, от препарата можно отказаться, если он был приобретен дистанционным способом. В такой ситуации оплачивается только услуга по доставке товара.
Препараты ненадлежащего качества можно вернуть на основании статьи 18 закона РФ "О защите прав потребителей". Например, если у лекарства истек срок годности или оно не соответствует описанию. Потребитель может потребовать замену на качественный препарат или попросить возврат средств, добавил Поздняков.
До этого сообщалось, что в Совете Федерации (СФ) подготовили новые требования к зарубежным цифровым платформам. Кроме того, в Совфеде хотят обязать иностранные маркетплейсы предоставлять отчетность в таможенные и налоговые органы по объемам и структуре продаж, создавать службы поддержки для пользователей из РФ, а также формировать страховые фонды.
Свежие комментарии