Новый флагманский складной смартфон Samsung Galaxy Z Fold 7, несмотря на похвалы за тонкий и легкий дизайн, столкнулся с неожиданной проблемой: пользователи массово жалуются на облезающую краску корпуса. Этот косметический дефект вызывает особое недоумение, учитывая высокую стоимость устройства, превышающую $2000, Galaxy Z Fold 7 является самым дорогим смартфоном Samsung в актуальной линейке.
Об этом сообщает издание GizmoChina.Владельцы устройства активно делятся фотографиями, демонстрирующими отслаивание краски, даже утверждая, что "бережно обращались" с телефонами – без падений, грубого обращения или контакта с ключами и монетами. Множество аналогичных сообщений охватывают различные цветовые варианты, что исключает возможность локализации проблемы в одном конкретном оттенке.
Это не первый случай, когда Samsung сталкивается с подобными претензиями. В прошлом году аналогичная проблема была зафиксирована у Galaxy Z Fold 6. Тогда компания объяснила это "плохим заземлением" сторонних зарядных устройств, которые, по их версии, создавали "утечки тока, повреждающие анодированное покрытие.
Однако это объяснение не полностью соответствует текущей ситуации с Z Fold 7. По крайней мере один владелец новой модели сообщил, что использовал только официальное зарядное устройство Samsung мощностью 25 Вт, но все равно столкнулся с облезанием краски. Это поднимает вопросы о том, кроется ли проблема в самом процессе анодирования или даже в фирменных аксессуарах Samsung.
Некоторые разочарованные владельцы уже обратились в сервисные центры, однако обратная связь пока остается противоречивой.
Сообщается, что один из случаев был передан на рассмотрение корпоративному руководству Samsung, хотя компания пока не сделала публичных заявлений по этому поводу.
Свежие комментарии