Запрет для маркетплейсов на списание денег с карт, удаленных из личного кабинета россиян, необходим для защиты потребителей. С поддержкой инициативы выступил Роспотребнадзор в официальном Telegram-канале.
"Служба поддержит эту инициативу. Ограничение списаний с удаленных карт обеспечит потребителям дополнительную защиту, позволит значительно улучшить пользовательский опыт, повысит уровень доверия клиентов к цифровым сервисам", - рассказали в организации.
В ведомстве уточнили, что мера крайне необходима, так как многие клиенты маркетплейсов на территории России сталкиваются со списанием денег с карты, удаленной из приложения маркетплейса.
"Порой оказывается, что для прекращения списаний недостаточно отозвать платежные данные в личном кабинете. При этом до пользователей не всегда доводят полную информацию о том, как именно можно прекратить трансзакции", - заключили в Роспотребнадзоре.
Ранее эксперты рассказали "Газете.Ru", что мошенники на российских маркетплейсах стали обманом выяснять логины и пароли пользователей под предлогом подтверждения доставки.
Свежие комментарии