Новое приложение Т-Банка станет навигатором для клиента в финансовых вопросах

Т-Банк представил новую стратегию мобильного приложения "Навигатор в финансах", цель которой - сделать процесс распоряжения деньгами легче и эффективнее, сообщает пресс-служба банка.

Т-Банк также представил новую концепцию банкинга в России — "дофамин-банкинг". Она основана на гормоне радости (дофамине) и положительных эмоциях, которые клиенты получают от взаимодействия с продуктами экосистемы Т-Банка.

  В обновленном приложении появилась первая в России банковская социальная сеть, а также четыре "Сферы": "Дом", "Авто", "Шопинг" и "Путешествия". Об этом сообщили в финансовой организации.

В компании отметили, что представленные четыре "Сферы" закрывают основные потребности клиента, выстраивая вокруг различных базовых сфер жизни человека необходимые продукты и услуги.

Так, Сфера "Дом" помогает решать бытовые дела: от оплаты коммунальных услуг до заказа продуктов, мебели или декора для жилища. 

"Авто" объединяет услуги и сервисы, необходимые автомобилистам для жизни в большом городе.

В"Шопинге" можно купить продукцию популярных брендов из разных сегментов — от косметики до электроники и товаров для дома.

Сфера "Путешествия" поможет с выгодой организовать комфортную поездку в другой город или страну.

Внутри каждой сферы — технологии искусственного интеллекта, которые помогают предвосхищать и быстро помогать пользователю с любыми повседневными запросами.

Приложение становится навигатором и в какой-то мере автопилотом для клиентов, подчеркнули в Т-Банке.

Вице-президент, директор по продукту и технологиям Т-Банка Константин Маркелов отметил, что концепция "Дофамин-банкинга" — это следующий и естественный этап развития нашей многолетней стратегии AI Banking, банка на основе искусственного интеллекта.   "С помощью ИИ мы делаем лучшее приложение для жизни, для человека и про человека, максимизируя его финансовое благополучие во всех сферах его жизни", - заявил он.

Маркелов подчеркнул, что будущее стоит за сервисами-навигаторами, которые освободят время клиентов от рутины, "предоставив его в пользу творчества, общения и прочих источников гормона счастья дофамина".