Гражданка Финляндии рассказала о том, как ей помог пилот авиакомпании airBaltic, передает Fuengirola.fi со ссылкой на публикацию женщины в Facebook.
По словам Эрьи, она и ее пудель Рудольф вылетели из Тампере в Малагу 19 октября. Женщина отметила, что ее питомец регулярно путешествует самолетами, так как она летает между Финляндией и Испанией почти каждый месяц.
В этот раз самолет вынужденно приземлился в Севилье из-за урагана. В ожидании разрешения на взлет проводники запретили пассажирам покидать салон.
"Мы ждали в самолете несколько часов. Я спросила стюардессу, могу ли выйти из самолета вместе с собакой, потому что была уверена, что она сейчас описается. Стюардесса сказала, что попросит разрешения у пилота самолета. Через некоторое время пришел пилот и сказал, что пассажирам не следует выходить из самолета, но он сам возьмет собаку на прогулку. Капитан вывел собаку на улицу и даже отвел на траву", - написала женщина в соцсети.
Она уточнила, во время прогулки шел дождь, и отметила уровень сервиса в авиакомпании.
"Бронирование легкое, служба поддержки реагирует быстро, самолеты новые, персонал всегда хорош в обслуживании. Их отношение к собакам тоже очень хорошее", - поделилась Эрья опытом взаимодействия с airBaltic.
Свежие комментарии