Большинство россиян (75%) оставляют чаевые, следует из результатов совместного исследования медиахолдинга Rambler&Co и сервиса доставки из магазинов и ресторанов "Купер".
Опрос показал, что 24% из тех, кто оставляет чаевые, делают это, если сервис был качественным, 23% из-за старания персонала, 11% всегда оставляют чаевые, 10% - иногда, а 7% дают чаевые всем специалистам сферы услуг.
Говоря о сумме чаевых, 77% участников опроса отметили, что оставляют "на чай" 5-10% от чека, 21% - 10-15%, а 2% - больше 15% от общего счета.
Главная причина оставлять чаевые для 59% - качество сервиса, для 22% - вежливость, 4% - скорость обслуживания, а 15% оставляют "на чай" в знак благодарности.
Чаще всего (49%) чаевые получают официанты, 17% - водители такси, 15% - бьюти-мастера, 13% - сотрудники доставки, а 6% - персонал гостиниц и отелей.
Свежие комментарии