ArsTechnica: Apple и Lenovo показали худшие результаты по ремонтопригодности

Компании Apple и Lenovo заняли последние позиции в рейтинге ремонтопригодности ноутбуков и смартфонов, подготовленном Public Interest Research Group. Об этом сообщает портал ArsTechnica.

В исследование вошли десять актуальных моделей ноутбуков и смартфонов, представленных на сайтах производителей во Франции.

Методология базируется на французском индексе ремонтопригодности, а также учитывает ряд факторов, выходящих за рамки непосредственной сложности ремонта. Ключевым параметром авторы называют простоту разборки.

Французская система оценки также включает доступность технической документации, наличие и стоимость запчастей, а также продуктовые критерии. Итоговый балл формируется как среднее значение индекса ремонтопригодности и оценки разборки, с корректировками за участие компаний в отраслевых объединениях, выступающих против законодательства о праве на ремонт, таких как TechNet и Consumer Technology Association.

По итогам исследования Apple продемонстрировала худшие результаты в категории ноутбуков, что в первую очередь связано с низкими показателями разборки устройств. Дополнительное снижение оценки произошло из-за членства в отраслевых ассоциациях. Следом в рейтинге расположилась Lenovo с итоговой оценкой на уровне "C–": помимо слабых показателей разборки, компания потеряла баллы из-за несоблюдения требований французского законодательства по публикации информации о ремонтопригодности.

Как отметил представитель PIRG Натан Проктор, производители в целом улучшили доступ пользователей к запчастям, инструментам и сервисной информации.

Однако прогресс в повышении удобства разборки устройств требует более длительного времени. При этом он подчеркнул позитивные сдвиги, включая выпуск более ремонтопригодных моделей, таких как MacBook Neo от Apple.

Оценка смартфонов в 2026 году дополнительно опиралась на европейскую систему European Commission — EPREL, запущенную в 2025 году для анализа ремонтопригодности мобильных устройств. В рамках этой методики учитываются шесть параметров, включая разборку, крепеж, инструменты, доступность комплектующих, обновления ПО и ремонтную документацию.

Согласно отчету, Apple и Samsung получили сравнительно низкие оценки в сегменте смартфонов, в том числе из-за ограниченного срока программной поддержки, который в анализируемых моделях составляет до пяти лет.