Пользователь получил от Samsung денежную компенсацию за неисправный SSD. Выплата превысила первоначальную стоимость устройства из-за резкого подорожания устройства, сообщает SamMobile.
Неизвестный приобрел SSD Samsung 990 Pro объемом 4 ТБ до роста цен на флеш-память. В ходе эксплуатации накопитель начал работать нестабильно, после чего полностью вышел из строя.
Служба поддержки производителя подтвердила невозможность ремонта устройства.Изначально компания предложила замену на модификацию с радиатором охлаждения, однако такой вариант оказался несовместим с ноутбуком пользователя. Позднее Samsung согласилась направить аналогичный накопитель без радиатора, но спустя несколько недель уведомила об отсутствии модели на складе и предложила оформить возврат денежных средств.
Компенсация была рассчитана исходя из текущей рыночной стоимости SSD, которая на момент выплаты более чем вдвое превышала цену покупки. В результате клиент получил $495 (около 38,5 тыс. руб.).
Samsung ситуацию не комментировала.
Свежие комментарии