В "МТС" провели опрос о мобильных привычках абонентов, выявив основные раздражающие факторы и потребности пользователей. Так, 70% россиян хотят иметь возможность записывать телефонные разговоры, говорится в исследовании, результаты которого имеются в распоряжении "Газеты.Ru".
Отмечается, что 37% из желающих записывать разговоры хотели бы использовать эту функцию для напоминания коллегам о договоренностях, а 41% – чтобы не забыть важные детали.
Исследование также показало, что 54% россиян раздражают звонки с неизвестных номеров. Вторым по значимости фактором стало ожидание звонков с незнакомых номеров, что вынуждает принимать все вызовы подряд. На третьем месте среди раздражающих факторов – долгие разговоры, особенно среди людей старше 45 лет.
Большинство пользователей утомляют звонки по вопросам, которые можно было бы решить без телефонного разговора, а также ситуации, когда знакомые не берут трубку. Кроме того, 44% респондентов признались, что после пропущенного звонка они ищут информацию о номере в интернете, а более половины женщин сразу записывают номер в телефонную книгу со специальными пометками.
Молодежь чаще уточняет, удобно ли собеседнику говорить по телефону: 37% опрошенных в возрасте 18–24 лет делают это регулярно, тогда как среди 25–45-летних таких уже на 15% меньше. Среди людей старше 45 лет уточняют это всего 20%.
Наибольшая доля респондентов, считающих телефон лучшим средством для решения вопросов, оказалась в СЗФО (58%). В ДВФО 73% респондентов считают телефон лучшим методом поддержания личного контакта. В ЮФО таких людей оказалось 48% и 69% соответственно.
Свежие комментарии