Чаще всего просроченная задолженность по кредитам возникает из-за задержки зарплаты, заявил директор дивизиона "Розничное взыскание и урегулирование" Сбера Денис Кузнецов, комментируя итоги исследования банка.
С проблемой просрочки по кредиту из-за задержки зарплаты, по данным исследования, столкнулись 34% клиентов банка, 11% - из-за потери работы, 11% - из-за того, что забыли оплатить, 8% - из-за отсутствия денег, 7% - по болезни, а из-за непредвиденных расходов 5%.
"Такое исследование мы проводим регулярно и видим, что потеря работы впервые вышла на второе место среди причин просрочки. А вот ошибка самого клиента, занявшая третье место, часто вызвана не нежеланием платить, а банальной забывчивостью", - сказал Кузнецов.
Он добавил, что клиентам лучше сразу обращаться в банк.
Свежие комментарии