За год доля опробовавших оплату по QR выросла с 60% до 85%, этот способ в качестве постоянного пока втрое менее популярен, чем платежи по пластиковой карте. Об этом свидетельствует исследование, проведенное Делобанком, есть в распоряжении редакции "Газеты.Ru".
Согласно данным исследования, 15% респондентов пока не пробовали этот способ.
Эксперты назвали пять основных причин, мешающих людям платить по QR-коду: 40% не знают, как это делается, 36% отметили, что им не предлагают такой способ оплаты, 11% — плохой интернет, 9% — код плохо читает камера, 4% — продолжают пользоваться устаревшими кнопочными телефонами.При этом почти две трети опробовавших QR-платежи сами предлагали такой способ оплаты продавцам. Еще 31% готов платить по QR, если продавец предложит.
"У предпринимателей есть несколько вариантов проинформировать покупателя о возможности оплатить по QR СБП. Можно распечатать QR-код и разместить на кассе или установить платежный терминал со встроенным куайрингом. Практика показывает, что технологии не заменяют человеческое общение. В выигрыше остаются те компании, в которых продавцы сами предлагают покупателю оплату по QR-коду и рассказывают, как это сделать", — рассказала директор Делобанка Ирина Кузьмина.
До этого эксперт объяснила причину резко возросшего числа платежей по СБП.
Свежие комментарии