В работе ChatGPT произошел масштабный сбой по всему миру

Пользователи чат-бота ChatGPT со всего мира жалуются на массовый сбой в работе сервиса, о чем свидетельствуют данные портала Downdetector.

Глобальный сбой в работе ChatGPT и OpenAI API произошел 23 января примерно в 14:30 по московскому времени. Из-за этого на главной странице сайта ChatGPT при открытии появилась ошибка с сообщением: "Невозможно начать беседу", а приложение на смартфонах при попытке начать диалог долго обрабатывало запрос и сообщало об ошибке.

Сообщения о проблемах с доступом поступали из разных стран, включая США, Канаду, Данию, Великобританию и Россию, где сервис и так недоступен.

Вскоре после появления многочисленных жалоб OpenAI опубликовала предупреждение на своей странице статусов работы, заявив, что ее системы испытывают высокий уровень ошибок, после чего специалисты компании начали работу над исправлением.

Спустя более получаса инженеры OpenAI выявили проблему и начали развертывание необходимого исправления, а количество жалоб начало снижаться после 15:15 по московскому времени.

Изначально пользователи подумали, что сбой в работе ChatGPT произошел из-за отключения сервиса перед обновлением. Ожидается, что в ближайшем обновлении в ChatGPT появится новая модель, способная рассуждать — o3-mini. Однако на самом деле причина сбоя была в другом.