"Перекресток" модернизировал систему мониторинга торгового, производственного и инженерного оборудования. Об этом сообщили в пресс-службе торговая сети.
Отмечается, что с помощью технологи можно выявлять неисправности на ранней стадии и определять причины сбоев. Так, система освобождает время сотрудников от рутинных задач по ремонту.
К платформе подключили порядка 90% супермаркетов сети - более 900 объектов. К третьему кварталу показатель достигнет 100%."Мы последовательно автоматизируем процессы там, где участие человека не требуется. Это позволяет высвобождать время сотрудников и фокусировать их на задачах, которые напрямую влияют на результат и качество сервиса", - отметил директор по поддержке и эффективности бизнеса торговой сети "Перекресток" Александр Чухонцев.
По его словам, обслуживание оборудования в магазинах происходит практически без участия персонала. При этом система сама следит за отклонениями, вызывает контрагента и проверяет результат работы. Чухонцев уточнил, что такой подход исключил риск незамеченных поломок и обеспечил стабильный уровень эксплуатации.
Платформа интегрирована с хлебопекарными печами, кофемашинами, холодильным оборудованием, тепловыми завесами, вентиляцией, кондиционерами и системами освещения. В планах - расширение на технику без встроенных систем мониторинга.
Решение повышает операционную эффективность, пищевую безопасность и качество хранения продукции. Оно основано на интеграции телеметрии с заявочной платформой для привлечения сервисных подрядчиков. Процесс эксплуатации происходит без вовлечения сотрудников супермаркета в 30-35% случаев поломок.
Система фиксирует минимальные отклонения (изменение температуры до 0,1 градуса) по заданным алгоритмам.
Свежие комментарии