Если квартира отапливается плохо, то есть вероятность нарушения нормативов температуры. В этом случае жилец имеет право на перерасчет оплаты за услугу и компенсацию, сообщила RT юрист по гражданским делам Алла Георгиева.
В первую очередь специалист посоветовала зафиксировать температуру в доме, обратившись с письменной заявкой в УК – ее сотрудники должны провести измерение и составить акт.
Если же в ответ на заявку УК не принимает никаких действий, то можно обратиться в частную организацию, которая проведет измерение платно."В жилых комнатах температура должна составлять не менее +18 °C, в угловых комнатах — +20 °C", — пояснила Георгиева, подчеркнув, что измерение должно проводиться при плотно закрытых окнах.
С полученными результатами жильцу следует обратиться в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру, составив жалобу в свободной форме. В ней важно указать адрес, а также допущенные нарушения. Если данные подтвердятся, то УК обязана будет пересчитать оплату услуги, а также должна будет заплатить штраф за бездействие, отметила юрист.
"А если человек заболел по причине плохого отопления, он может рассчитывать и на компенсацию этого ущерба", — заключила эксперт.
До этого эксперт в сфере ЖКХ, главный редактор портала "Дом и двор" Павел Степура также отмечал, что штраф за не подготовку к зимнему отопительному сезону или за неустранение проблем для должностных лиц составит от 2 тыс. до 4 тыс. рублей, для юридических лиц — от 5 тыс. до 10 тыс. рублей. Что касается перерасчета, то его требовать можно не во всех случаях – проблема должна быть существенной и иметь четкие причины, отметил специалист.
Например, в доме плохо утеплен фасад, то вмешательство специалистов Роспотребнадзора не поможет.
Свежие комментарии